Baranyai Ágnes vagyok.
A Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen szereztem közgazdasági diplomát, ezt követően dolgoztam kis- és multinacionális vállalatnál HR, illetve informatikai területen. Részben a munkámból fakadóan is sok, és sokféle emberrel találkoztam, így számos nehéz helyzettel, konfliktussal is. Sokat kaptam, tapasztaltam abból is, hogy 2022. márciusa óta önkéntesként dolgozom a Madridi utcai menekültszállón, aminek 2022. augusztus óta lehetőséget és bizalmat kaptam a projektvezetésére, amit 2023. november végéig vittem. Sok és nehéz emberi sorssal, fájdalommal, traumával találkoztam és igazán megtapasztaltam, hogy az empátia, az együttérzés, a biztonság adása és a szeretet adása mennyire nem ismeri a nyelvi korlátokat, és valójában nem is mindig van szükség a szavakra. Nem is mindig lehet, nem is mindig tud beszélni az, aki segítséget kér. Ez is ösztönzött arra, hogy rajzelemzést is tanuljak, hiszen egy olyan eszközt kaptam általa a kezembe, amivel szavak nélkül is meg lehet nyitni kapukat.
A pszichológia, az emberek közötti konfliktusok rendezésének segítése régóta érdekelt, így találtam rá a mediációra, illetve végeztem el a Szegedi Tudományegyetemen az Integratív mentálhigiéné szakot.
Jelenleg a Hageni Távegyetem Pszichológia szakán folytatom tanulmányaimat.
Szeretem hallgatni, meghallgatni és megérteni az embereket. Szeretem, ha nehéz vagy konfliktusos élethelyzetben támogatást tudok nyújtani, akár csak azzal, hogy empatikusan, odafigyelve vagyok jelen. Az évek során megtanultam, ami a mentálhigiénés beszélgetések és a mediációban is nagyon fontos számomra: az elfogadó, empatikus hallgatást, az álláspontok, a viselkedések, reakciók mozgatóinak megértését.
Mediátorként nagyon fontosnak tartom a szakmai tudás mellett az empátiát, az ítélkezéstől mentes hozzáállást, a biztonságos és elfogadó légkör megteremtésének képességét, ahol a résztvevők őszintén és nyíltan tudnak beszélni a konfliktusukról, ami segít abban, hogy immáron ne csak a problémára, hanem a megoldásra lehessen koncentrálni.
Mentálhigiénés segítőként szeretem meghallgatni a hozzám fordulókat, aktívan jelen lenni és támogatni abban, hogy az aktuális nehézségeit minél jobban meg tudja oldani, illetve a saját élethelyzetére minél jobban rálásson. Gyakran előfordul, hogy az önmagában is sokat számít egy nehéz élethelyzetben, ha valaki meghallgat, odafigyel, támogató légkört teremt, empátiával van jelen. Nem célom, és nem feladatom a hozzám forduló helyett megoldani a nehézségeket, tanácsot adni, biztos válaszokat adni. Fontos azonban az, hogy a beszélgetések hatására a hozzám forduló énképe, önértékelése javuljon és ezáltal képessé váljon arra, hogy egy darabig a támogatásommal, majd önállóan tudja kezelni, megoldani a nehézségeit. Fontos számomra az, hogy ne a kliens előtt, és ne utána menjek az úton, hanem mellette haladva kísérjem, az ő tempójában.
A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium által akkreditált mediátor, mentálhigiénés szakember és okleveles rajzvizsgálati szakértő vagyok.